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CAPÍTUL O 1 6 – OPER A ÇÃ O SE GUR A DE RODO VIA S

lindeiras e dispositivos permanentes de operação são essenciais para garantir a con-
servação e manutenção de tais elementos [7].

Em geral, os amortecedores de impacto e os terminais requerem baixa manuten-
ção periódica, mas requerem manutenção imediata após impacto, necessitando que

determinados materiais sempre estejam disponíveis em estoque ou possam ser fa-
cilmente obtidos, para esta manutenção [8]. Portanto, deve-se realizar a manutenção
imediata (conservação de emergência) de dispositivos de contenção toda vez que ocor-

rer um impacto em sistemas de contenção viária, restituindo o sistema de acordo com
as normas técnicas do DER/SP e ABNT.

A operação segura de serviços de conservação rodoviária deve garantir condições
de visibilidade e segurança para usuários e trabalhadores no local. Nesse sentido, o

DER/SP conta com o Sistema de Administração de Conservação (SAC), desenvolvido
para auxiliar nas operações de conservação. Mediante autorização e orientação do ges-
tor da rodovia, os trabalhadores devem estar uniformizados de acordo com o Manual
de Identidade Visual do DER/SP, incluindo uniformes especiais para a chuva e equipa-

mentos individuais e coletivos de proteção [6]. Além disso, o trecho deve ser devida-
mente sinalizado conforme as instruções específicas para obras temporárias indicadas
pelo Manual de Sinalização do DER/SP. Esse Manual indica que obras de curta duração,
como as de conservação de rotina, podem ser dotadas de dispositivos de sinalização de

fácil transporte e instalação.

16.1.3 Serviços de Atendimento ao Usuário

A operação segura de rodovia deve contemplar serviços de apoio às ocorrências, de
forma a reduzir o tempo de interferência na rodovia, uma vez que o tempo de socorro
médio e o tempo mínimo de resgate são cruciais para reduzir as consequências dos
acidentes [9]. Para isso, as rodovias devem contar com os Centros de Controle Opera-

cional (CCOs) que inspecionam e verificam a situação dos pontos da rodovia, por meio
de videomonitoramento. Podem se beneficiar de tecnologias, como Painéis de Mensa-
gens Variáveis, telefones e Wi-Fi ao longo da rodovia, para conforto e segurança dos
usuários.

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MANU AL DE SE GUR ANÇA VIÁRIA
DER / SP