OUVIDORIA
A Ouvidoria do DER é responsável em receber as manifestações dos cidadãos e direcionar para atendimento das áreas responsáveis.
Por meio do canal FALASP.GOV.BR do Estado de São Paulo, você pode registrar on-line as seguintes manifestações:
DENÚNCIA
Comunicar um ato ilícito
RECLAMAÇÃO
Relatar insatisfação com o serviço prestado
ELOGIO
Demonstrar satisfação ou agradecer por um serviço prestado
SUGESTÃO
Enviar ideia ou proposta de melhoria dos serviços
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