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DER recebe prêmio por serviços aos cidadãos

01/09/2020
Etapa nacional do WSA 2020 qualifica Autarquia para fase internacional

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O Departamento de Estradas de Rodagem foi o vencedor da etapa Brasil do World Summit Awards 2020 - na categoria Governo e Engajamento do Cidadão - pela criação do aplicativo DER Online, que oferece serviços digitais no seguimento de gestão de multas e recursos.

O prêmio qualifica a Autarquia a concorrer em inovação tecnológica na fase mundial do evento, no próximo ano.

O WSA 2020 escolhe desde 2003, os melhores e mais inovadores conteúdos digitais do mundo.

APP DER ONLINE
O DER Online permite que os usuários tenham acesso digital, de forma simples e eficiente, a todos os serviços oferecidos no seguimento de multas e recursos.

Em tempos de pandemia o serviço tornou-se ainda mais necessário, pois evita filas e aglomerações.

Lançado no ano passado - pelas áreas de Gestão de Multas e Recursos (GMR/DA) e pela Coordenação de Estratégia e Inovação Digital (CEID/DA) - o aplicativo registra mais de 250 mil atendimentos, reduziu cerca de 20 mil visitas presenciais e o envio de correspondências via correios.

A nova gestão do DER - através da Superintendência e direção da diretoria de Administração - vem fomentando cada vez mais a melhoria dos serviços prestados, utilizando recursos tecnológicos, com o objetivo de dar mais praticidade, transparência e agilidade no relacionamento entre o cidadão e a Autarquia.

PREMIAÇÃO
A cerimônia de premiação da edição brasileira do WSA aconteceu online, dia 27 de agosto às 18h30, durante o Digitalks 2020 ? evento de negócios da economia digital e tecnologia, que conta com o apoio da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência de São Paulo.

DIGITALKS EXPO 2020
O Digitalks Expo 2020 trouxe mais de 100 palestrantes renomados - entre eles Abílio Diniz (Pão de Açúcar) e Tânia Consentino (CEO da Microsoft Brasil) - 12 trilhas de conteúdo, cinco palcos, salas de networking e de negócios.



Fonte: Diretoria de Administração