O Departamento de Estradas de Rodagem (DER) realiza o 1º Encontro de Planejamento, Coordenação e Controle das Ações.A programação reúne diretores, gestores e técnicos das 14 Divisões Regionais (DR), da Superintendência, da Ouvidoria, da Coordenadoria Geral de Operações Viárias (CGOV), das Diretorias de Planejamento (DP), de Engenharia (DE), de Operações (DO) e de Administração (DA), na sede da autarquia.A atividade começou nesta segunda-feira (29) e prossegue até dia 8 de fevereiro.
Durante abertura do encontro, no auditório Mitsuru Okawa, o superintendente Sergio Codelo explicou que o objetivo é estabelecer aproximação entre as equipes."Essas reuniões disciplinam, auxiliam e orientam.Além disso, dão oportunidades à troca de experiência, à integração e ao diálogo, para que todas as dúvidas possam ser esclarecidas", destacou.
As reuniões ocorrem em um formato personalizado e com número reduzido de participantes em cada rodada, o que facilita a troca de informações.Assim, cada diretoria ou coordenadoria da sede consegue comunicar as metodologias e os processos internos para melhorar o fluxo e o atendimento das demandas externas.
Uma inovação na atual estrutura do DER, é a Coordenadoria Geral de Operações Viárias (CGOV), que foi instituída em dezembro do ano passado.Com status de Diretoria, a CGOV agrega os serviços das coordenadorias de Operação e Segurança Rodoviária (COO); de Multas (CAM); de Faixa de Domínio (CFO) e de Administração de Pedágios e Fiscalização de Pesos (CPO).O coordenador geral Ricardo Miguel Fernandes do Nascimento apresentou as atribuições e propostas para desempenho operacional cada vez mais moderno e eficiente, elevando a qualidade no atendimento aos usuários das rodovias estaduais.
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