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DER ALERTA PARA MENSAGENS FRAUDULENTAS DE MULTA

19/06/2024
Conheça aqui dicas para reconhecer notificações falsas e canais oficiais de atendimento e comunicação

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O DER-SP (Departamento de Estradas de Rodagem) alerta para o risco de notificações aos cidadãos de supostas multas emitidas pelo departamento, conforme alguns casos fraudulentos registrados recentemente.

Para a segurança do cidadão, o DER apresenta a seguir alguns sinais que podem indicar que a notificação de multa não é verdade:
1) Erros Ortográficos e Gramaticais: notificações oficiais geralmente não contêm erros de escrita;
2) Endereços de E-mail: não encaminhamos a primeira via das notificações via e-mail;
3) Links Suspeitos: não clique em links desconhecidos ou que não redirecionam para o site oficial do DER;
4) Solicitação de Pagamento: o DER não emite boletos para pagamento de multas;
5) Informações Pessoais Sensíveis: desconfie de solicitações de dados pessoais ou bancários através de meios não seguros.

Caso receba uma notificação que considere suspeita, recomendamos:
- Não responda ao e-mail ou mensagem;
- Não clique em quaisquer links nem abra anexos;
- Procure verificar a veracidade da notificação diretamente no site oficial do DER-SP ou entre em contato por meio dos canais oficiais de atendimento;
- Informe imediatamente uma autoridade competente sobre a possível fraude.

Canais oficiais de atendimento e informação:

A Plataforma fala.sp.gov.br é o canal de comunicação dos cidadãos com o Governo de São Paulo.As manifestações de ouvidoria e pedidos de acesso à informação deverão ser realizadas pela Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - Fala.SP, no seguinte link: https://fala.sp.gov.br

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